Privacy Policy

Term and Conditions

The terms and conditions described below apply to the use of the website https://www.solarius.gr and to the purchases made of all products from the online store of the company under the name "ATHANASSIOS PYRZAS" based in Florina ( VAT number: 118518525).
Every user who enters and transacts or makes use of the services of the online store (hereinafter referred to as "user" or "customer" depending on whether he is limited to a visit only to the store or also places an order - purchase of products) is deemed to consent and unconditionally accept the terms set forth below, without any exception. If a user does not agree with these terms, then it is their responsibility to refrain from visiting, using the website, as well as from any transaction or use of the services of the online store
The solarius.gr online store allows its users to visit it without having to reveal their identity unless they wish to. Visitors to our website must provide us with their personal data only if they want to order a product or register on our website.

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων επεξηγεί τι είδους προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε από εσάς μέσω της ιστοσελίδας μας καθώς και πως χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα. Το solarius.gr, τηρώντας τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, διατηρεί τις προσωπικές σας πληροφορίες σε έναν ασφαλή κεντρικό διακομιστή. Σε εφαρμογή του Ν.2472/1997 “περί προστασίας του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα” ως ισχύει σήμερα και σε συμμόρφωση με τον Κανονισμό της Ε.Ε. 2016/679, της Οδηγίας 2016/680 για την γενική προστασία δεδομένων της ΕΕ (GDPR),τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όλων των πελατών τα οποία περιέρχονται σε γνώση μας στο πλαίσιο κάποιας συναλλαγής, καταχωρούνται από την εταιρεία μας σε αρχείο δεδομένων και δε δύναται να διαβιβάζονται περαιτέρω στην Ελλάδα ή το εξωτερικό εκτός και αν η διαβίβαση των στοιχείων απαιτείται από το νόμο.
If you are under 16 years of age, you must have your parents' consent before using the services of this website.

Who we are and how to contact us
Η παρούσα ιστοσελίδα ανήκει στην επιχείρηση ΑΘΑΝΑΣΙΟ ΠΥΡΖΑ. που εδρεύει στη Φλώρινα στην οδό ΠΕΡΙΟΧΗ ΓΙΑΤΣΟΒΟ 53100 (ΓΡΑΦΕΙΑ), ΣΤΗ ΝΙΚΟΛΑΟΥ ΠΥΡΖΑ 3 ΦΛΩΡΙΝΑ 53100  (ΕΚΘΕΣΙΑΚΟΣ ΧΩΡΟΣ) ο οποίος είναι και ο Υπεύθυνος επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων.
Athanasios Pyrzas is responsible for personal data protection issues in our company.
Τηλέφωνο:2312315072 – 23853-06799 e-mail: [email protected].
You can contact us for any question or other questions regarding the collection and use of Personal Data or this privacy statement and to exercise your rights under the law for the protection of personal data at e-mail [email protected] : .
PLEASE ONLY PROCEED WITH YOUR ORDER IF YOU ARE OVER 18 YEARS OF AGE
01. General Terms
The Company reserves the right to freely modify or revise the terms and conditions of use and transactions from the online store, whenever it deems necessary. Since the online store is constantly expanding, updating and improving the products offered, it is natural to renew this policy as well. It is recommended that each user/customer be informed on their own initiative at regular intervals about any changes to the content of this personal data protection policy, which may be modified from time to time, without prior warning Contracts through the online store are drawn up in Greek language.

In order to best serve you, it is important that you, our customer, understand that you must provide us with certain information related to the processing of your order that is kept by us.
This Privacy Statement and the attached Terms and Conditions of Use of this website describe the method of data collection from the solarius.gr website, the use of this data by us and the terms and conditions of use of this website. This Privacy Statement refers exclusively to your personal data, which you provide to us during your orders on this website.
The information provided by customers on solarius.gr is used in order for the store to communicate directly with customers in order to provide them with answers to their questions and to carry out their orders.
02. Information on the products sold
The presentation of the products for sale in this online store has the character of an invitation to users to submit a contract proposal, however such presentation does not in any way constitute a commitment by the company for the availability and adequacy of the displayed products. Therefore, the Company is committed to the accuracy, truth and completeness of the information listed in the online store, regarding the identity of the Company and the transactions provided through the online store, however, the Company, in the context of in good faith, is not responsible and is not bound by electronic data entries made due to error/mistake according to common experience and is entitled to correct them whenever it becomes aware of their existence.
The photos of the products are indicative from the agency for the color and not for the size.
03. Limitation of the Company's liability
The Company does not guarantee the availability of the products displayed in the online store, but informs the interested user/customer of the availability or non-availability based on the data kept and undertakes, in the event of a change in these data, to promptly inform him of the non-availability. The online store provides information about the content (eg names, information, photos, illustrations) and properties of the products available through the website, as they actually are. In no case is the Company responsible for any damage (which may consist of loss of profits or data) that the user of the online store or a third party may suffer due to a cause related to the operation or non-operation of this online store of the COMPANY, the use of it or with the inability to provide products and information available from it or from any unauthorized interventions by third parties in products and information available through it.

04. Use of hyperlinks
The links that may be included in this online store lead to pages of the store or in some cases may lead the user to go from it (online store) to websites of third party providers, businesses, etc. These associated websites are not under the control of the Company, therefore the Company bears no responsibility for the contents of any such website or any link included in an associated website. The Company is not responsible for internet broadcasts or any form of transmission received from any linked website. Without the use of such links being mandatory for the user/customer, the Company may provide such links in its online store, only to facilitate the use of the online store, while in no case does their use indicate that the Company approves or accepts their content.

05. Protection of Personal Data
With the sole purpose of serving each user/customer, the Company has created a simple and user-friendly online store, in which the user/customer registers specific information regarding the processing of the order and is kept by the Company. This Privacy Statement and the attached Terms and Conditions of Use of this website describe the data collection method from this online store, the use of this data and the terms and conditions of use of this website. This Privacy Statement refers exclusively to the personal data of the user/customer, which he voluntarily registers when placing his order on this website, in order to achieve direct and meaningful communication of the user/customer with the online store, to provide to the user/customer answers to any questions he asks and ultimately to be served with the execution of his order.
06. Collection of Information.
In order to better serve you, it is important that you provide us with certain information related to the processing of your purchases that is kept by us.
The information collected through the online store is intended to measure traffic on the Company's website, determine user/customer requirements for the products offered and facilitate transactions with the Company, which does not distribute email addresses or other information concerning users/customers. For the users of the online store, it is possible to visit it, without being required to reveal their identity, unless they wish to do so. However, it is necessary to declare their personal data in the event that they wish to order products through the online store.

Use of Information.
This online store collects some types of information about users. In particular, it collects:
• στοιχεία που ο χρήστης δίδει, προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία του,
• data that the user provides when logging in through another platform (e.g. through social media Facebook, Instagram, etc.).

When filling out any order form in the online store, the customer's information is requested such as:
• name
• address
• postal code
• email
• phone number
• and the method of payment for the order.

In addition, more specific information may be requested, such as shipping and delivery details of an order, billing information or details about a requested offer. The Company makes use of the information given during the electronic submission of the form, in order to communicate with the customers on matters related to the delivery of the order, the confirmation and identification of the customer in any necessary case. Also for information on new or alternative products offered by the online store.

07. Access to Information.
Each order processing requires the collection of personal information, to deliver or reserve an order. Also, the use of a credit card, for the charge of which identification documents of the legal owner are required the first and only time, is guaranteed in every case. Any supporting document and document that certifies and declares the customer's identity remains strictly confidential and is checked only by the responsible department of the online store. The presentation of the user's/customer's personal data means that he consents to this data being used by the employees of this online store for the reasons stated above. This online store requires its employees and website maintainers to provide its users/customers with the level of security mentioned in this Privacy Statement. Under no other circumstances can this online store www.podilatokinisi.gr share with others the personal information of the user/customer, without their prior consent, unless this is required by legal means and under specific conditions permitted or imposed by law or based on a court order, the collection, use and disclosure of personal data, which have been provided.
08. Processing of information.
This online store allows its users to have access to correct, change, complete or even delete data and information that they have entered. If they choose to delete a piece of information, the online store will act to delete that piece of information from its records immediately. For the protection and safety of the user, the online store confirms that the person making the changes is indeed the same person as the user. Changing or correcting the user's personal data can be done through the email registration page. It is made clear that the Company makes every effort to protect the personal data of each user/customer, but the protection of passwords on the online store website depends solely on the user/customer himself.

09. Cookies.
The online store has the possibility to use cookies as part of the facilitation and operation of the services through its website. Cookies are small files (text files), which are sent and stored on the user's/customer's computer, allowing websites, such as this online store, to function smoothly and without technical anomalies, to collect multiple user options, to recognize frequent users, to facilitate their access to it, and to collect data to improve the content of the website. Cookies do not cause damage to users' computers and the files stored on them. Cookies are used to provide information and process orders. Their use is absolutely necessary in order for the website of this online store to function properly and seamlessly.

10. Security of Transactions
This online store is committed to ensuring the security and integrity of the data it collects about the users of its website, which is why it has adopted procedures that protect the personal data that users register on its website or provide it with any other means. These procedures protect user data from any unauthorized access or disclosure, loss or misuse, and alteration or destruction. They also help to ensure that this information is accurate and used correctly. The connection to this online store is secure, because SSL (Secure Socket Layer) technology is used, which is based on a key code to encrypt the data before it is sent through the (SSL) connection. The security control between the data and the Server is based on the unique key code, ensuring the integrity of the communication.

All payments made using a card are processed through the Piraeus electronic payment platform and use encryption. Encryption is a way of encoding information until it reaches its intended recipient, who will be able to decode it using the appropriate key.

11. Informational emails
Ανα τακτά χρονικά διαστήματα η εταιρεία μας αποστέλλει ενημερωτικά email που αφορούν, τρέχουσες προσφορές του και ποδηλατικά νέα. Σε περίπτωση που δέν επιθυμείτε αυτά τα email από το Podilatokinisi.gr μπορείτε να στείλετε το αίτημα σας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]
12. Intellectual Property Rights
All the design of the website, the text, the graphics, the selection and its settings, are the property of Solarius.gr and are Intellectual Property Rights, all rights reserved.
13. Terms of Order - Acceptance - Return of Products
The order for products and/or services is submitted by completing and sending the special Order Form available in the "Get it" online store. Before submitting the order (checkout), the Customer receives, through a special link, knowledge of the conditions concerning the sale of the products and/or services he wishes to acquire and then chooses to activate the relevant icon (indicator) "I have read and accept the Purchase terms and conditions". With this marking, the Customer expressly and unreservedly declares that before submitting his order he received knowledge of the following information in a clear and comprehensible manner: i. The main characteristics of the products and/or services ordered, as described on the pages of the online store. The Customer must check every relevant feature, before submitting his order, so as not to have any doubt about the features and qualities of the ordered products and/or services. The COMPANY has no responsibility in case the Customer failed to be sufficiently informed about the above. ii. The identity, address, telephone number, fax number and e-mail address of the COMPANY as well as the supplier of the ordered products and/or services. iii. The total price of the products and/or services of the order, including VAT, any other fees and all additional shipping, delivery or postal charges and any other expenses. Where such charges cannot reasonably be calculated in advance, the fact that such additional charges may be required shall be made known to the Customer in the text of the order (order form) and the Customer shall be informed before placing the order. Additional charges or other costs that were not made known to the Customer before submitting the order, or in the event that they could not be calculated at the time of the order, were not notified to the Customer by telephone before confirming receipt of the order, then these are not borne by the Customer without the prior express his consent. In particular, the listed prices of the products and/or services as set in the online store are the final ones (including the relevant VAT). The above listed final prices of each product and/or service in the online store do not include shipping costs, which are calculated in the text of the order based on the choice of shipping method. iv. The cost of using the means of remote communication for the conclusion of the contract, when this is calculated based on a charge other than the basic tariffs. v. The means of payment, delivery, execution, but also the deadline within which the COMPANY undertakes to deliver the goods or provide the services. vi. Any delivery restrictions and means of payment. vii. The conditions, exceptions, deadline and procedures for exercising the right of withdrawal as well as the obligation to charge the Customer with the direct cost of returning the products to the COMPANY, in case of withdrawal. viii. In the event that the Customer exercises the right of withdrawal after having used the service, he must pay reasonable costs to the COMPANY. ix. Where no right of withdrawal is provided by Law, the information that the Customer will not have a right of withdrawal or, as the case may be, the circumstances under which the Customer loses the right of withdrawal. x. The existence of the COMPANY's liability for real defects and lack of contracted properties in accordance with articles 534 et seq. of the Civil Code. xi. Where applicable, the existence and terms of application of after-sales customer support services, after-sales service and commercial guarantees. xii. The duration of the contract, where applicable, or, if the contract is of indefinite duration or of automatic extension, the conditions for the termination of the contract. xiii. Where applicable, the minimum duration of the Customer's obligations under the contract. xiv. Where applicable, the existence and terms of depositing money or other financial guarantees (e.g. advance payment in case of pre-order, etc.) to be paid or provided by the Customer, whenever the COMPANY requests it. xv. Where applicable, any standard functionality of digital content with hardware and software of which COMPANY has knowledge or is reasonably expected to have knowledge. xvi. Where applicable, the possibility of recourse to an out-of-court complaint and redress mechanism to which the COMPANY belongs, as well as the ways of accessing it. xvii. The obligation to pay upon submission of the order. The sending of the order to the COMPANY constitutes a proposal for the purchase of the payment obligation upon submission of the order. The sending of the order to the COMPANY constitutes a proposal for the purchase of the ordered goods and a declaration of acceptance of all the colors described in the order. If there is no notification or acceptance, the Customer is entitled to a refund of this payment. Confirmation of Receipt of Electronic Order – Completion of Sale The order is not binding on the COMPANY, before the Customer receives confirmation of acceptance of the order from the COMPANY, as described below. The order is considered received by the COMPANY from the moment the Customer receives a relevant update of the order status marked "Order Registration Confirmation". Updates on the status of the order are displayed on the User's screen and sent by email to the electronic contact address registered by the User/Customer. The status of the order is constantly updated as and when changes occur during the management of the order. The Customer must check the "Order Entry Confirmation" and immediately inform the COMPANY (at the latest within 2 hours of receiving an electronic notification marked "Order Entry") in writing of any error, otherwise the information referred to in " Order Entry Confirmation' will apply to the Sales Agreement. During the processing of each registered order, the stock availability of the ordered products is confirmed. In the event that the availability or delivery time differs from that indicated on the product page, the Customer will receive relevant information. In particular, the COMPANY and once it establishes the availability of the product and the absence of any errors in the online store regarding the invoicing or the price of the products, their characteristics, etc. with an electronic message (e-mail) will confirm the acceptance of the order. In the above e-mail, the content of the order, the total price, and the estimated delivery time of the order will be explicitly confirmed, as this was made known to the Customer already before the submission of his order. The order is considered binding and the sale is considered to have been established and creates claims of the contracting parties (Customer – COMPANY) only by sending and receiving the above electronic message with the indication "Your order has been sent" or "Your order is ready to be received". The status of the order is constantly updated as and when changes occur during the management of the Customer's order. The Customer is obliged to check the status of his order and to immediately inform the COMPANY in writing of any error in the order, otherwise the details stated in the Order Receipt Confirmation will be applied to the sales contract. The Customer also has the possibility to be informed about the progress of the order, either by telephone (tel: 2385306799), or by sending an electronic message (e-mail to the electronic address: [email protected]) or electronically by logging into his account by entering the his personal information in the username and password fields and selecting "order tracking". 14. Acceptance of Privacy Policy The use of the website of this online store by the respective user/customer means unconditional acceptance and consent to this Privacy Statement, as well as to the terms and conditions of use of the website that have been announced through it.
14. Acceptance of Privacy Policy
The use of the website of this online store by the respective user/customer means unconditional acceptance and consent to this Privacy Statement, as well as to the terms and conditions of use of the website that have been announced through it.

RIGHT OF WITHDRAWAL FROM DISTANCE CONTRACTS BASED ON LAW 2251/1994 (AS AMENDED BY C.Y.A. Z1-891/2013)
Ο Πελάτης μπορεί να επιστρέψει εύκολα τα προϊόντα που έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα επειδή απλά άλλαξε γνώμη, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή τους. . Σε οποιαδήποτε περίπτωση για online παραγγελίες ο Πελάτης μπορεί πριν από την επιστροφή των προϊόντων να επικοινωνεί με το τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ, είτε μέσω τηλεφώνου (τηλ: 2385025063) , είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected]). Ειδικότερα, ο Πελάτης έχει το ανωτέρω δικαίωμα να επιστρέψει προϊόν που έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς να αναφέρει τους λόγους, υπό τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις: (α) Εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης παροχής υπηρεσιών (όταν πρόκειται για υπηρεσίες) ή από την παράδοση (όταν πρόκειται για προϊόντα) ή την παραλαβή του (όταν ο Πελάτης έχει επιλέξει «παραλαβή από το κατάστημα») και σε περίπτωση πολλών αγαθών Παρ αγγελθέντων από τον Πελάτη με μια παραγγελία και παραδιδόμενων χωριστά από τον χρόνο παραλαβής και του τελευταίου, ο Πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει από την πώληση (εφεξής «Υπαναχώρηση»). (β) Η υπαναχώρηση αυτή είναι αναιτιολόγητη και ο Πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην άριστη κατάσταση που το παρέλαβε. Ειδικότερα, το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, όπως ακριβώς πριν την πώληση του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάιλον, αφρολέξ κ.τ.λ.) τα οποία δεν θα πρέπει να έχουν σκισίματα ή φθορές/αλλοιώσεις) και με όλα τα περιεχόμενα τις αρχικής συσκευασίας (έντυπα οδηγιών χρήσεως, χαρακτηριστικών και εγγυήσεων, καλώδια συνδέσεων, software εγκατάστασης κ.τ.λ.). Επιπλέον, για να γίνει δεκτή επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο) από το πρόσωπο που αρχικά αγόρασε το προϊόν και του οποίου τα στοιχεία αποτυπώνονται στο παραστατικό αγοράς. (γ) Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον προηγουμένως ο Πελάτης έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η ΕΤΑΙΡΕΙΑ για την αποστολή του προϊόντος σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του. (δ) Η δήλωση υπαναχώρησης ασκείται εγγράφως με τη συμπλήρωση της σχετικής φόρμας. (ε) Ο Πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει τα προϊόντα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία κοινοποίησε την υπαναχώρηση με χρέωση του (στ) Κατόπιν της δήλωσης υπαναχώρησης, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ υποχρεούται να αποδώσει στον Πελάτη το τίμημα που εισέπραξε. Στην περίπτωση χρέωσης του Πελάτη μέσω πιστωτικής κάρτας, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ, εφόσον έχει εισπράξει το τίμημα από την Τράπεζα, θα υποχρεούται να ενημερώσει την Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η Τράπεζα θα προβεί σε κάθε προβλεπόμενη ενέργεια. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ κατόπιν της ενημέρωσης αυτής ουδεμία ευθύνη φέρει για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από τη σύμβαση που έχει καταρτιστεί μεταξύ της εκδότριας τράπεζας και του Πελάτη. Στην περίπτωση που ο Πελάτης είχε επιλέξει την δυνατότητα «παραλαβή από το κατάστημα», η επιστροφή των χρημάτων σε αυτόν θα γίνεται από το κατάστημα . (στ) Η επιστροφή του τιμήματος λόγω υπαναχώρησης στον Πελάτη θα γίνεται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργασίμων ημερών από την χρόνο που η ΕΤΑΙΡΕΙΑ έλαβε αποδεδειγμένα γνώση για την υπαναχώρησή του. (ζ) Δεν επιστρέφονται δαπάνες παράδοσης μόνον εάν ο Πελάτης είχε επιλέξει τρόπο παράδοσης άλλον από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρει η ΕΤΑΙΡΕΙΑ. (η) Ο Πελάτης ευθύνεται να αποζημιώσει την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, εάν έκανε χρήση άλλη από εκείνη που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών στο διάστημα μέχρι τη δήλωση της υπαναχώρησης, η δε ΕΤΑΙΡΕΙΑ δικαιούται να συμφωνήσει με τον Πελάτη την αποζημίωσή της ακόμα και με αμοιβαίο συμψηφισμό. Σε περίπτωση που η υπαναχώρηση αφορά παροχή υπηρεσιών, ο Πελάτης οφείλει να καταβάλει ένα ποσό ανάλογο προς τα παρασχεθέντα μέχρι τη δήλωση υπαναχώρησης. Εάν ο Πελάτης ασκήσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης τυχόν συνδεδεμένες συμβάσεις λήγουν αυτομάτως, χωρίς κανένα κόστος για τον Πελάτη. (ι) Προϊόν το οποίο είχε πωληθεί με επιπλέον δώρο θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με το επιπλέον δώρο, διαφορετικά η αξία του δώρου θα αφαιρεθεί από το επιστρεφόμενο ποσό. 8. Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης της παρ. 7 Το δικαίωμα υπαναχώρησης εκ του άρθρου 4 § 10 ν. 2251/1994 δεν εφαρμόζεται: Στις περιπτώσεις που το τίμημα των προϊόντων έχει καταβληθεί στο φυσικό κατάστημα και επιπλέον, τα προϊόντα έχουν παραληφθεί από το φυσικό κατάστημα , καθώς η πώληση δεν θεωρείται ότι τελέστηκε από απόσταση. Προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, όπως τα είδη προσωπικής φροντίδας. Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί, π.χ. έχουν εξατομικευτεί με την καταχώρηση (registration) της συσκευής 9. Αξιώσεις λόγω ελαττωματικότητας ή έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας Η Υπαναχώρηση της παρ. 10 της παρούσας δεν αφορά ελαττωματικά προϊόντα ή προϊόντα στα οποία υπάρχει έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας, τα οποία καλύπτονται από τις αντίστοιχες εγγυήσεις τους. 9.1. Ευθύνη Πωλητή για πραγματικά ελαττώματα ή έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων Σε περίπτωση ευθύνης της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ για πραγματικό ελάττωμα ή για έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας του προϊόντος («νόμιμη εγγύηση»), ο Πελάτης δικαιούται κατ’ επιλογήν του: α) να απαιτήσει, χωρίς επιβάρυνσή του, τη διόρθωση ή αντικατάσταση του προϊόντος με άλλο, εκτός αν μία τέτοια ενέργεια είναι αδύνατη ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες, β) να ζητήσει μείωση του τιμήματος ή γ) να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης, εκτός αν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελάττωμα. Για να θεωρείται μία ιδιότητα συνομολογημένη, θα πρέπει να έχει συμφωνηθεί εγγράφως. Εάν ο Πελάτης επιλέξει τη διόρθωση ή την αντικατάσταση του προϊόντος η ΕΤΑΙΡΕΙΑ οφείλει να προβεί σε διόρθωση ή αντικατάσταση σε εύλογο χρόνο. Τα παραπάνω εκ του νόμου (ΑΚ 540) δικαιώματα του Πελάτη παραγράφονται μετά την πάροδο δύο ετών για τα κινητά. Σε κάθε περίπτωση που ο Πελάτης διαπιστώσει κάποιο ελάττωμα έχει τη δυνατότητα να επικοινωνήσει με το ηλεκτρονικό κατάστημα αμέσως μετά την παράδοση την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη στο 2106846632 ή στο email Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. Εφόσον ένα προϊόν δηλωθεί ως ελαττωματικό από τον Πελάτη, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ επιφυλάσσεται ρητώς για την πρότερη διάγνωση του προϊόντος ως ελαττωματικού από αρμόδιους τεχνικούς. Περιορισμός ευθύνης: Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν παρέχει εγγύηση, ούτε εγγυάται προστασία για καταλληλόλητα πωλούμενου προϊόντος για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό. 9.2. Ευθύνη και Εγγύηση Προμηθευτή Τα καινούρια προϊόντα με μακρά διάρκεια ζωής («διαρκή καταναλωτικά αγαθά») συνοδεύονται υποχρεωτικά από την έγγραφη εγγύηση («εμπορική εγγύηση») του κατασκευαστή του προϊόντος ή της επιχείρησης που εισήγαγε το προϊόν στην ΕΕ ή της επιχείρησης που εμφανίζεται ως κατασκευαστής («Προμηθευτής»). Οι βασικοί όροι της εμπορικής εγγύησης είναι οι ακόλουθοι: 10. Τελικές Διατάξεις Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπονται από το Ευρωπαϊκό και το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως από τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών. Ομοίως, το site έχει δημιουργηθεί και ελέγχεται από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ στην Αθήνα και η Ελληνική Νομοθεσία θα καθοδηγεί την χρήση του site και την ερμηνεία του. Αν ο Χρήστης επιλέξει να αποκτήσει πρόσβαση στο site από άλλη χώρα, έχει την ευθύνη να ακολουθήσει τους Νόμους της χώρας αυτής. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει και η οποία πηγάζει από τη συμβατική σχέση μεταξύ της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ και του Πελάτη, αρμόδια για την επίλυσή της είναι τα καθ’ ύλην αρμόδια Δικαστήρια της Αθήνας. Για την εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς, ο Πελάτης μπορεί να απευθύνεται στους αρμόδιους φορείς εξωδικαστικής διευθέτησης καταναλωτικών διαφορών, π.χ. στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας (Πλ. Κάνιγγος, 10181, Αθήνα, www.efpolis.gr, τηλ.:1520, φαξ:2103843549), στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr, Λ. Αλεξάνδρας 144, 114 71, Αθήνα, τηλ.:2106460734, φαξ:2106460414), στις Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού καταναλωτικών διαφορών (άρθρο 11 του ν.2251/1994) που εδρεύουν στους κατά τόπους Δήμους της χώρας. Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην ελληνική νομοθεσία με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Alternative Dispute Resolution στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο Πελάτης έχει πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και διαμένει στην ΕΕ μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτόν τον ιστότοπο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show για εξωδικαστική διευθέτηση της διαφοράς. Ο πιστοποιημένος για τον σκοπό αυτό Φορέας Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ) είναι: Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας (ECC GREECE), Λεωφ. Αλεξάνδρας αρ. 144, 11 471, Αθήνα, +30 2106460284 +30 2106460784 Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..”>[email protected]. Ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνεί με τον ως άνω φορέα προκειμένου να τον καθοδηγήσει καθ’ όλη τη διαδικασία υποβολής και διεκπεραίωσης της καταγγελίας του. Η προστασία που επιφυλάσσουν οι διατάξεις του νόμου περί συμβάσεων συν απτομένων από απόσταση, όπως και οι παρόντες όροι, υπογραμμίζεται, ότι εφαρμόζεται στις συναλλαγές μόνο με φυσικά πρόσωπα, τα οποία συναλλάσσονται για λόγους, που δεν εμπίπτουν στην εμπορική, βιοτεχνική, επιχειρηματική ή ελευθέρια επαγγελματική τους δραστηριότητα. Εάν οποιοδήποτε τμήμα της σύμβασης πώλησης σύμφωνα με τους παρόντες όρους αποδειχθεί άκυρο ή ανεφάρμοστο με απόφαση δικαστηρίου, η υπόλοιπη σύμβαση θα συνεχίσει να ισχύει. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δύναται να συνάψει συμφωνία για την ανάθεση των υποχρεώσεών της σε κατάλληλο τρίτο πρόσωπο. Σε αντίθετη περίπτωση, ο Πελάτης δεν θα δικαιούται να εκχωρήσει ή μεταβιβάσει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του. Όλες οι κοινοποιήσεις πρέπει να γίνονται εγγράφως (δια χειρός, με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, fax ή επιστολή μέσω ταχυδρομείου πρώτης κατηγορίας, η οποία θα θεωρείται παραδοθεί σα 48 ώρες μετά την ταχυδρόμησή της). Οι παρόντες όροι επέχουν θέση πληροφόρησης του όρου 3β του Ν. 2251/19